Management relais : la solution pour éviter les périodes de vacance d’un poste

Le management relais est une solution stratégique idéale pour pallier une absence prolongée ou une surcharge d'activité. Il permet d’assurer la continuité de vos opérations grâce à l’intervention d’un manager expérimenté, garantissant ainsi la stabilité organisationnelle et la performance de votre entreprise durant les périodes transitoires. 

Dans cet article, nos experts en management de transition vous présentent les situations pouvant nécessiter l’intervention d’un manager relais et les compétences qu’il peut apporter à votre entreprise, le tout illustré par un retour d’expérience concret. 

Dans quelles situations mettre en place un management relais ?

Les entreprises sont souvent confrontées à des situations où un poste clé se retrouve vacant suite à une absence prolongée ou un recrutement en cours, ou sur des périodes de surcharges d’activité ou transition. Le management relais est une solution temporaire qui permet de maintenir la continuité des opérations, de préserver la productivité et de garantir un pilotage efficace des projets stratégiques, même dans des contextes sensibles.

Absence prolongée

Dans le cas d’une absence prolongée pour raisons de santé ou pour un évènement spécifique (congé maternité ou paternité par exemple), la gestion quotidienne des activités de l’entreprise peut être perturbée. En particulier, lorsque les responsabilités de la personne absente sont essentielles pour la réalisation des projets à fort enjeu. Cette absence peut aussi affecter la dynamique d’équipe et les processus de décision. 

Un manager relais peut alors être désigné pour assurer l'intérim pendant cette période d’absence, afin que la continuité des activités soit maintenue. Ce type de gestion temporaire permet à l'entreprise de fonctionner normalement sans perte de productivité ou de direction.

Attente d'un recrutement

Le recrutement d’un cadre supérieur peut prendre plusieurs mois, surtout pour des postes stratégiques. 
Durant cette période, l'absence de leadership peut désorganiser les activités de l’entreprise. Le management relais offre une solution immédiate et temporaire, assurant la continuité des projets et des décisions clés de l’entreprise. Le manager relais occupe la fonction de manière transitoire, apportant stabilité et accompagnement jusqu'à l'arrivée du successeur permanent.

Surcharge temporaire d'activité

Les entreprises peuvent faire face à des pics d'activité ponctuels ou saisonniers pouvant saturer les équipes. 
Dans ces périodes de forte demande, un manager relais peut être appelé à intervenir pour alléger la pression sur les équipes en supervisant des projets ou en renforçant la gestion opérationnelle. Cette intervention permet de préserver la qualité du travail tout en garantissant une productivité constante malgré l'augmentation temporaire de la charge de travail.

Restructuration ou réorganisation interne

Les réorganisations internes ou les restructurations créent souvent des périodes d'incertitude qui peuvent affecter les performances des équipes. 
Le manager relais, avec son expérience en gestion de crise, apporte une stabilité essentielle en maintenant le cap pendant la période de transition. Il soutient les équipes, met en place des processus de gouvernance améliorés et prépare la nouvelle structure pour que les opérations puissent reprendre dans de bonnes conditions une fois la transition achevée.

Projets à fort enjeu

Dans le cadre de projets complexes ou critiques, certaines entreprises peuvent avoir besoin d’une expertise externe ponctuelle. Le management relais permet de mobiliser un expert spécialisé pour encadrer ces projets sans perturber les opérations quotidiennes. Le manager relais apporte alors une vision et des compétences spécifiques, permettant d’assurer que les objectifs du projet soient atteints dans les délais impartis tout en maintenant le bon fonctionnement des autres activités.

👉 Le manager relais constitue une solution flexible et efficace pour les entreprises confrontées à des imprévus ou des périodes de changement. Il garantit à la fois la continuité des opérations et une gestion performante des transitions.

Quelles sont les compétences clés du manager relais ?

Le succès du management relais repose en grande partie sur les compétences spécifiques du manager. Contrairement à un cadre permanent, il doit être capable de s’adapter rapidement à l’environnement et de produire des résultats immédiats.
Voici quelques compétences essentielles d’un manager relais :

L'agilité et l'adaptabilité 

Les contextes de transition sont complexes et variés (restructuration, développement d’activité, management relai…). Le manager relais doit donc comprendre rapidement les dynamiques de l'entreprise, ses enjeux et ses objectifs. Il doit être capable de s'intégrer rapidement pour être opérationnel dès le premier jour.

La gestion de crise

Fréquemment mobilisé dans des situations critiques, le manager relais doit faire preuve de sang-froid et d’une grande réactivité pour prendre des décisions rapides et stabiliser la situation.

Le leadership

Même dans un rôle temporaire, il doit être en mesure de mobiliser et de motiver les équipes, tout en maintenant une cohésion interne.

Les managers de transition peuvent également être eux-mêmes la source de changement, capables de mobiliser les ressources et de guider l’organisation vers ses objectifs, souvent dans des situations compliquées.

La transmission des savoirs

Enfin, le manager relais doit être capable de partager ses bonnes pratiques et de préparer les équipes à fonctionner de manière autonome une fois sa mission terminée.

Zoom sur le retour d'expérience de Paul Mignerey, responsable du management de transition chez implid

« En tant que responsable du management de transition chez implid, j’accompagne quotidiennement nos clients dans la recherche de solutions face aux défis de vacance de poste.

Le processus de recrutement d’un cadre peut s’étendre sur plusieurs mois. En moyenne, il faut compter 47 jours pour mener à bien le processus de recrutement, auxquels il faut ajouter un préavis minimum de 3 mois pour les personnes déjà en poste. Cela représente plus de 4 mois durant lesquels le poste reste souvent vacant, avec toutes les conséquences que cela peut engendrer.

Cette période constitue une zone de risque pour l’entreprise. Les responsabilités et les impératifs du poste ne sont plus assurés, ce qui peut mener à des dysfonctionnements, des départs ou encore à une perte d’efficacité opérationnelle. Face à ce constat, nous sommes de plus en plus sollicités pour proposer des managers relais, capables de prendre en charge l’intérim durant cette période. 

Les avantages de cette solution sont nombreux :

• Maintenir l’activité opérationnelle ;
• Prévenir les situations d’urgence et limiter les pertes financières ;
• Laisser le temps nécessaire pour trouver le bon candidat ;
• Préserver la continuité managériale, afin d’éviter un vide propice aux dysfonctionnements internes.

En somme, le management de transition, c'est l'assurance d'une transition en douceur et d'une continuité de service, tout en vous laissant le temps de recruter le candidat idéal.

Les entreprises qui font appel à nous témoignent régulièrement de la valeur ajoutée de cette solution, tant en termes de performance opérationnelle que de sérénité pour les équipes. »

👉 Le management de transition est une solution efficace pour pallier les risques liés aux vacances de poste à forte responsabilité. En confiant cette période d’intérim à un manager expérimenté, vous garantissez la continuité de votre activité, optimisez votre processus de recrutement et préservez votre performance globale.