Projet de restructuration : quels enjeux pour l'entreprise ?

Restructurer son entreprise peut s’avérer indispensable pour préserver sa pérennité. Les enjeux liés à cette restructuration, qu’elle soit financière ou organisationnelle, sont nombreux : accompagnement des collaborateurs, management, encadrement juridique... Il s’agit de bien les appréhender sous peine de risquer la sortie de route.

Les experts implid en conduite du changement vous présentent dans cet article en quoi consiste une restructuration d’entreprise, et quels sont ses enjeux pour les organisations.

Qu'est-ce qu'une restructuration d'entreprise ?

La restructuration d’une entreprise désigne le processus de réorganisation de sa structure organisationnelle ou financière. Lorsqu’on parle de restructuration, il ne s’agit pas de simples ajustements ou de quelques modifications légères, mais bien d’un projet plus global remettant à plat plusieurs fondamentaux concernant son fonctionnement et son organisation. Une restructuration peut toutefois n’impacter que quelques services de l’entreprise.

Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin de se structurer ?

Si le terme de restructuration est employé usuellement pour évoquer des sujets de survie immédiate d’entreprises en grande difficulté (terme par ailleurs souvent associé à des plans de licenciement), les projets de restructuration concernent aussi des entreprises, non menacées immédiatement, mais souhaitant se projeter à plus long terme, en anticipant l’évolution de leur secteur. La nécessité de se restructurer peut aussi découler « d’une crise de croissance » nécessitant de repenser l’organisation de la société. 

Dans tous les cas, l’objectif est toujours d’assurer la performance et la compétitivité de l’entreprise et donc sa viabilité à long terme. Le niveau d’urgence est plus ou moins immédiat, en fonction de la dégradation de certains indicateurs comme la rentabilité, le niveau de trésorerie, le BFR, la relation de confiance avec les partenaires clés de l’entreprise (notamment les actionnaires, les clients et les fournisseurs).

Plusieurs situations et décisions peuvent mener une entreprise à envisager un projet de restructuration. La liste n’est pas exhaustive mais nous pouvons citer :

• La cession partielle ou totale de l’entreprise
• La fusion/absorption
• Le choix de la délocalisation ou la sous-traitance de certaines activités
• Une réorientation stratégique avec un recentrage sur certaines activités jugées plus rentables ou plus prometteuses
• La baisse des moyens de production

💡 A noter : Dans le cadre d’une procédure de redressement judiciaire, le projet de restructuration est supervisé par le Tribunal de commerce.

Quelle forme peut prendre une restructuration ?

Un projet de restructuration, qu’il soit organisationnel ou financier, présente en général de multiples facettes et touche de nombreux pans de l’entreprise.

Cependant, il peut porter plus spécifiquement sur la structuration juridique de l’entreprise et de ses filiales, sur l’organisation du travail, sur l’adaptation des outils de production aux nouvelles orientations (nouveaux produits ou recentrage, sous-traitance…), sur la masse salariale (suppressions de postes doublons dans le cadre d’opérations de fusion-acquisition) ou encore sur la structure hiérarchique.

Quels sont les enjeux pour l'entreprise ?

Selon l’ampleur de la réorganisation, les enjeux sont plus ou moins nombreux et plus ou moins importants. Dans tous les cas, il est absolument essentiel de les appréhender car un projet de restructuration mal mené peut déboucher sur l’exact inverse de ce qui était recherché.

L'enjeu réglementaire

Le code du travail institue l’obligation d’une consultation du CSE (Comité Social et Economique) pour toute modification économique ou juridique de l’entreprise. Son avis est consultatif. Une réponse défavorable ne remet donc pas en cause la mise en œuvre du projet de restructuration. Il faut néanmoins veiller à bien respecter des délais raisonnables de consultation et fournir tous les éléments écrits nécessaires à la bonne compréhension du projet.

Le recours à des experts (avocats, consultants…) peut être nécessaire, voire indispensable sur certains points.

L'enjeu humain

Une restructuration peut avoir un impact important sur les collaborateurs de l’entreprise, notamment au niveau de leur charge de travail, de leur méthode de travail et de leur environnement. Cela peut évidemment générer un stress conséquent et des résistances au changement.

Comment éviter cet écueil ? La communication avant, pendant et après le projet semble être la méthode la plus efficace. Il s’agit, lors de la phase de planification, d’expliquer les enjeux de la restructuration, ses objectifs quant à la compétitivité de l’entreprise et les conséquences sur l’emploi et l’organisation du travail de chacun.

Pendant la mise en œuvre, le dialogue doit être maintenu afin d’atténuer les conséquences négatives du plan de transformation en cours.

Une fois le plan de restructuration mené à terme, il conviendra d’évaluer le plus finement possible les impacts sur la santé physique et mentale des collaborateurs, ainsi que l’efficacité organisationnelle mise en place. Et de réajuster si nécessaire.

L'enjeu managérial

La question du management n’est certainement pas anecdotique. Et en particulier, celle du management de proximité. Dans le cadre d’un plan de restructuration de moyenne ou grande envergure, les risques psychosociaux individuels et collectifs doivent être anticipés et traités. Les managers de proximité doivent y être préparés, avec éventuellement des formations dédiées.

Au-delà de ces risques psycho-sociaux, la chaîne managériale avec les relais de proximité doit fonctionner parfaitement pour porter les messages, les objectifs et les nouvelles consignes, en cohérence avec la nouvelle voie tracée.

Le recours à un manager de transition, expert de la transformation et de la réorganisation des entreprises, peut être pertinent. Extérieur à l’entreprise, à ses habitudes et aux éventuels jeux de pouvoir internes, celui-ci peut amener une vision extérieure globale intéressante ainsi qu’une marge de manœuvre souvent plus large qu’un manager partie prenante sur le long terme.

L'enjeu financier

Si l’objectif d’une restructuration est bien de préserver la compétitivité et la rentabilité de l’entreprise, il n’empêche qu’elle a un coût immédiat. Par exemple, si elle se traduit par des licenciements, par un recours à des avocats ou à des managers de transition.  Ou encore si la restructuration nécessite la mise en place de nouveaux outils de management, d’aide à la décision ou de moyens de production.

Le coût peut aussi se traduire, en termes de compétences et de ressources humaines, avec le départ de potentiels collaborateurs clés qui n’adhéreraient pas au projet de restructuration.

Tous ces postes de dépenses doivent être anticipés et intégrés dans le projet global de restructuration afin de bien dimensionner son envergure.