Comment mettre en place une stratégie RSE au sein de votre entreprise ?

De la déclinaison volontaire du développement durable, à un nouveau modèle d’affaires de plus en plus encadré, le concept de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. En effet, la mise en place d’une stratégie RSE présente de nombreux avantages : elle contribue au développement économique durable des activités de l’entreprise, à l’amélioration de l’engagement des collaborateurs, à l’attraction et la fidélisation de nouveaux talents, à l’amélioration des relations avec les parties prenantes ou encore au développement de l’innovation. C’est pour toutes ces raisons qu’il est essentiel de structurer une stratégie RSE dédiée.

Mais concrètement, en quoi consiste le concept de la RSE ? En quoi une stratégie RSE créé de la valeur ? Quelles sont les étapes clés pour réussir la mise en place d’une démarche RSE ? Nos consultants RSE répondent à vos questions dans cet article

En quoi consiste une démarche RSE ?

La démarche RSE repose sur l’intégration des besoins des parties prenantes et sur quatre piliers fondamentaux : l’économie et les modes de gouvernance, le progrès social, l’environnement et la dimension sociétale.

La recherche d’un équilibre entre ces quatre piliers dans les décisions stratégiques est devenue un cadre de référence et de reporting pour :

• Evaluer les impacts de l’activité de l’entreprise sur son écosystème
• Anticiper les risques liés à la RSE (réputation, recrutement, environnement, juridique…)
• S’engager sur des objectifs opérationnels et des KPI pour réduire les impacts causés et les risques subis
• Développer une meilleure transparence dans les rapports RSE et les communications associées

De plus en plus d’entreprises font désormais de leur démarche RSE un véritable levier de pérennité, que ce soit pour répondre aux exigences croissantes des parties prenantes (clients, salariés, partenaires financiers…), par obligation de mise en conformité ou par lucidité et engagement.

Quelles sont les étapes clés pour réussir la mise en place d'une stratégie RSE ?

La stratégie RSE doit suivre un certain nombre d’étapes clés pour assoir son ambition et gagner en légitimité.

Réaliser un état des lieux

Il est indispensable de réaliser en premier lieu un diagnostic RSE afin d’identifier ce qui a déjà été mis en place, les changements à opérer et les axes de progrès à travailler. Cet état des lieux constitue également une opportunité pour engager les collaborateurs dans la future démarche RSE, en les intégrant le plus en amont possible.

💡 Bon à savoir : Nos consultants RSE vous accompagnent dans la réalisation du diagnostic des pratiques RSE de votre entreprise, afin d’identifier vos engagements existants et ceux à mettre en place pour répondre à vos objectifs de développement durable.  

Identifier les besoins des parties prenantes et les valeurs collectives

Un des fondements de la RSE consiste à trouver un équilibre dans la prise en compte des besoins des parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, partenaires bancaires, territoires...). Recueillir leurs attentes est donc prioritaire et doit alimenter la stratégie dès le lancement du projet.

Elaborer et mettre en œuvre une stratégie RSE

A l’issue du diagnostic RSE et de l’identification des attentes des parties prenantes, l’entreprise peut élaborer sa stratégie sur l’ensemble des thématiques RSE. Pour cela, il est nécessaire d’établir un plan d’actions, de définir un budget et d’identifier les ressources externes nécessaires pour piloter la mise en œuvre de la stratégie RSE.

C’est également lors de cette étape que les indicateurs de mesure doivent être définis et pilotés.

Communiquer auprès des parties prenantes externes et des collaborateurs de l'entreprise

Au-delà de communiquer autour de sa démarche RSE, c’est bien la notion de rendre compte qui est centrale et qui permet d’éviter les pièges du greenwashing. C'est pour cette raison que de nombreuses entreprises publient un rapport RSE. Il témoigne de leur niveau de maturité RSE et d’implication vis-à-vis de leurs parties prenantes externes.

Pour bénéficier pleinement de l’impact positif d’une démarche RSE, il est aussi primordial de communiquer en interne. Cette communication permet d’informer les collaborateurs sur les actions RSE mises en place par l’entreprise et de les impliquer dans cette démarche. Cette étape est un véritable levier pour favoriser l’engagement des collaborateurs.

Accompagner le changement

La RSE doit s’incarner à tous les niveaux de management et à tous les métiers. Elle demande nécessairement une cohérence entre la vision, l’engagement de la direction et la culture de l’entreprise. Il est donc indispensable d’accompagner, de former et d’impliquer l’ensemble des collaborateurs tout au long de la démarche.

Mesurer les résultats

La mise en place d’indicateurs est indispensable pour mesurer l’évolution des résultats liés à la stratégie RSE de votre entreprise et évaluer sa performance extra-financière. Voici quelques exemples d’indicateurs clés à suivre :

• Mesure de l’impact écologique : bilan carbone, consommation énergétique, consommation des ressources, volume de déchets, etc.
• Mesure de l’impact social : conditions de travail, diversité, parité homme/femme, nombre de contrats en CDI, politique de rémunération, etc.
• Mesure de l’impact économique : nombre d’emplois créés, associations soutenues, développement de partenariats, etc.

En quoi une stratégie RSE créée de la valeur ?

Une démarche RSE peut paraître complexe par son approche systémique, le changement de pensée qu’elle impose ou les contraintes qu’elle génère. Il faut cependant garder en tête que c’est une stratégie de bon sens. En effet, le fait qu’une entreprise ne puisse plus croître sur le long terme, au détriment de son environnement et de ses parties prenantes, est devenu une certitude.

La mise en œuvre d’une stratégie RSE est donc une démarche vertueuse pour tout l’écosystème de l’entreprise.

Pérenniser l'entreprise

L’intégration des impacts et des risques liés à la RSE joue un rôle crucial dans le développement global des entreprises. Cette démarche permet notamment de renforcer les relations avec les investisseurs et les partenaires bancaires, tout en garantissant une gestion responsable et durable des activités. Elle répond également aux attentes croissantes des clients, qui accordent de plus en plus d’importance à l’engagement RSE de leurs partenaires commerciaux.

En somme, intégrer les dimensions RSE dans la stratégie de l’entreprise est un véritable avantage concurrentiel et est gage de pérennité.

Réduire les coûts

Les investissements dû à la mise en œuvre d’une stratégie RSE ne doivent pas occulter les gains associés. En effet, initier une stratégie RSE permet d’anticiper les situations contraignantes auxquelles une entreprise peut être confrontée : rupture dans la chaîne de valeur, évènement climatique, obligation de réduire l’utilisation des ressources naturelles (énergies fossiles, eau, métaux…).  Cette démarche permet ainsi d’agir en amont sur les coûts à venir.

Par exemple, la mise en place d’une politique sociale permet de réduire les coûts liés au turn-over, à la formation ou au désengagement des collaborateurs (perte de productivité, hausse des arrêts maladie…).

Bénéficier d'un avantage concurrentiel

De plus en plus d’entreprises attendent de leurs fournisseurs qu’ils s’engagent dans une stratégie RSE, tandis que les consommateurs attendent des marques plus de transparence et de responsabilité. En effet, 76% des consommateurs interrogés dans le cadre du baromètre MARÉSON-Responsable (novembre 2022) boycottent leur marque préférée si celle-ci rejette ses déchets dans l’environnement.

💡 Bon à savoir : Les entreprises porteuses d’une démarche RSE structurée et engagée affichent une performance de +13% et ont démontré leur robustesse dans des situations contraignantes (source : rapport d’activité France Stratégie, mars 2022).

Améliorer sa marque employeur

Prendre soin de ses collaborateurs, être attentif au respect des droits humains et à l’éthique, réduire son impact environnemental… tout cela contribue à développer une image d’entreprise responsable. Cette image est de plus en plus importante pour les candidats. C’est pourquoi la stratégie RSE est devenue l’un des premiers leviers à mettre en place pour améliorer sa marque employeur.

En conclusion, la mise en place d'une stratégie RSE est devenue un impératif. Cette démarche de développement durable, bien que complexe à mettre en œuvre, offre une création de valeur tangible pour les entreprises, contribuant à sa pérennité sur le long terme.